Ha úgy döntesz, hogy szeretnél visszaküldeni egy Nutridome-nál vásárolt terméket, ezt megteheted a csomag átvételétől számított 14 napon belül.

A visszaküldési folyamat egyszerű – csak használd az elektronikus visszaküldési űrlapunkat. Az űrlap eléréséhez kattints az alábbi gombra:

VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP

Ne feledd, hogy a visszaküldeni kívánt terméknek használatlannak kell lennie, és az eredeti csomagolásban kell lennie. Gondoskodj arról is, hogy a csomag biztonságosan legyen becsomagolva a szállításhoz, hogy elkerülhető legyen a sérülés.

A terméket legkésőbb a szerződéstől való elállás szándékának bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni az alábbi címre:

EXPANDECO – Nutridome
FLK - Magyar Posta
Sikátorpuszta Hrsz.: 5453/18
2151 Fót Magyarország

A csomagban helyezd el a kitöltött visszaküldési űrlapot is. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.

Nagy figyelmet fordítunk arra, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen a Nutridome-nál történő vásárlásaival. Annak ellenére, hogy mindent megteszünk a legmagasabb minőségű termékek biztosítása érdekében, előfordulhat, hogy a kézhez kapott áru sérült, vagy nem felel meg az elvárásainak. Ilyen esetekben Ön jogosult panaszt benyújtani. A panasz benyújtása elektronikus űrlapon keresztül történhet.

Panasz benyújtásakor kérjük, add meg a rendelési számot vagy más adatot, amely alapján azonosítani tudunk, és csatolj fotókat vagy egy rövid videót, amely bemutatja a termék hibáját. A panaszkezelési idő legfeljebb 14 nap. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk a bejelentésedre. Ha további kérdésed van, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: kapcsolattarto@nutridome.hu